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Mentions légales

Mentions légales

1. Éditeur du site

Le site Velsoa est édité par :

Dénomination : VELSOA
Forme juridique : Limited Liability Company (LLC)
Numéro d’immatriculation : XPNH288
Siège social : 42514 ST 711, 5000 Wyoming, États-Unis
Marque commerciale : Velsoa
E-mail : contact@velsoa.com

Pour toute question relative à une commande, à un produit, à une livraison ou au fonctionnement du site, le client peut contacter Velsoa à l’adresse contact@velsoa.com ou via le formulaire de contact disponible sur le site.

2. Hébergement

Le site est hébergé par :

Shopify International Limited
Victoria Buildings
1–2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irlande

3. Nature des produits

Velsoa commercialise des accessoires de confort, notamment un coussin d’assise en gel alvéolé avec housse zippée lavable. Ce produit n’est pas un dispositif médical.

Les produits doivent être utilisés conformément au mode d’emploi et aux précautions figurant sur leur emballage. Ils ne sont pas des médicaments et ne traitent, ne guérissent ni ne préviennent aucune maladie.

4. Résultats

Le confort ressenti varie notamment selon la morphologie, le type de siège et la durée d’utilisation. Les visuels, vidéos et avis marqués « Exemple » présents sur le site ont une valeur illustrative.

Cette disposition n’affecte ni la garantie commerciale « Satisfait ou remboursé 90 jours » ni les garanties légales applicables.

5. Utilisation du produit et responsabilité

L’utilisateur doit respecter les indications d’utilisation et d’entretien. En cas de gêne ou de douleur persistante, il cesse l’utilisation et, si besoin, consulte un professionnel de santé.

Aucune disposition des présentes mentions légales n’a pour objet ou pour effet d’exclure une responsabilité ou une garantie légale lorsqu’une telle exclusion est interdite par la réglementation applicable.

6. Informations publiées sur le site

Velsoa met en œuvre des efforts raisonnables afin de fournir des informations exactes, compréhensibles et régulièrement mises à jour.

Les informations générales et éditoriales présentes sur le site sont fournies à titre informatif.

Les caractéristiques essentielles du produit, son prix et les conditions contractuelles applicables sont celles présentées au client au moment de la commande.

Velsoa peut corriger une erreur matérielle, typographique ou technique présente sur le site, sous réserve de ne pas porter atteinte aux droits déjà acquis par un consommateur au titre d’une commande valablement conclue.

7. Disponibilité du site

Velsoa met en œuvre des moyens raisonnables afin d’assurer l’accessibilité et le fonctionnement du site.

Le site peut toutefois être temporairement indisponible notamment en raison d’une maintenance, d’une mise à jour, d’un incident technique ou d’une défaillance d’un prestataire tiers.

Dans les limites autorisées par la loi, Velsoa ne garantit pas un accès permanent, continu ou exempt de toute erreur au site.

Une indisponibilité du site n’affecte pas les droits attachés aux commandes déjà valablement conclues.

8. Liens externes

Le site peut comporter des liens vers des sites ou contenus exploités par des tiers.

Velsoa n’exerce aucun contrôle permanent sur ces services indépendants et, sauf responsabilité qui lui serait légalement imputable, ne saurait être tenue responsable de leur contenu, de leur disponibilité ou de leurs pratiques.

9. Propriété intellectuelle

Sauf mention contraire, les contenus et éléments constituant le site Velsoa ou utilisés avec l’autorisation de leurs titulaires sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Cela concerne notamment les textes, photographies, vidéos, illustrations, créations graphiques, éléments de mise en page, contenus publicitaires et éléments techniques originaux.

Toute reproduction, représentation, adaptation, extraction ou exploitation commerciale non autorisée est interdite, sauf disposition légale contraire.

Les noms, marques et logos appartenant à des tiers demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.

10. Données personnelles et cookies

Les modalités relatives au traitement des données personnelles sont détaillées dans la Politique de confidentialité de Velsoa.

Les préférences relatives aux cookies et autres traceurs peuvent être gérées au moyen de l’outil de gestion du consentement disponible sur le site.

11. Garanties légales

Aucune disposition des présentes mentions légales ne prive le consommateur des droits impératifs prévus par la réglementation applicable.

La garantie commerciale Velsoa « Satisfait ou remboursé 90 jours » est proposée en complément des garanties légales et ne s’y substitue pas.

12. Réclamations

Toute réclamation peut être adressée à :

contact@velsoa.com

Afin de traiter efficacement une demande, Velsoa peut demander les informations raisonnablement nécessaires, notamment le numéro de commande, l’identité utilisée pour la commande, une description du problème et, lorsque cela est pertinent, des photographies ou informations relatives à la livraison.

Ces vérifications ne limitent pas les droits légaux du consommateur.