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VELSOA — velsoa.com Ultimo aggiornamento: Maggio 2026

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1. FORNITORE DEL SITO

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Questo sito www.velsoa.com è gestito da:

Denominazione: VELSOA [DA COMPLETARE: Ragione sociale completa, forma giuridica] [DA COMPLETARE: Indirizzo postale completo] [DA COMPLETARE: Paese]

Email: support@velsoa.com Sito web: www.velsoa.com

[DA COMPLETARE se società: Numero di iscrizione al Registro delle Imprese + CCIAA competente] [DA COMPLETARE se applicabile: P.IVA (Partita IVA intracomunitaria)] [DA COMPLETARE se applicabile: Codice REA]

Responsabile dei contenuti ai sensi dell'Art. 5 D.Lgs. 70/2003: [DA COMPLETARE: Nome del responsabile]

Attività: Vendita online di dispositivi di dermaplaning e prodotti per la cura del viso.

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2. HOSTING

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Questo sito è ospitato da:

Shopify International Limited Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, 2nd floor Dublin 4, D04 XN32, Irlanda

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3. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

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Tutti i contenuti di questo sito (testi, immagini, fotografie, grafiche, loghi, video, icone, suoni, codice sorgente, layout) sono proprietà esclusiva di VELSOA o dei suoi partner e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sulla proprietà intellettuale.

Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, modifica, pubblicazione, diffusione, trasmissione, utilizzo commerciale o riutilizzo — totale o parziale — degli elementi di questo sito è severamente vietato senza previa autorizzazione scritta di VELSOA. Le violazioni saranno perseguite in sede civile e penale ai sensi della Legge 22 aprile 1941 n. 633 sul diritto d'autore e del D.Lgs. 30/2005 (Codice della Proprietà Industriale).

Marchio: Il nome "VELSOA", il logo VELSOA e tutti gli elementi grafici correlati sono marchi registrati o non registrati di VELSOA. Qualsiasi utilizzo non autorizzato di questi marchi è vietato.

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4. DESCRIZIONE DEL PRODOTTO E NATURA DEI PRODOTTI

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I prodotti offerti su velsoa.com sono dispositivi di dermaplaning e prodotti per la cura cosmetica del viso.

AVVERTENZE IMPORTANTI:

I prodotti NON sono dispositivi medici ai sensi del Regolamento (UE) 2017/745 (MDR).
I prodotti NON sono ausili terapeutici.
VELSOA NON promette alcuna guarigione, trattamento o sollievo da malattie, disturbi o condizioni mediche.
I prodotti NON devono essere utilizzati in caso di acne severa attiva, ferite aperte, malattie della pelle (rosacea, eczema, psoriasi) o altre condizioni mediche senza parere medico.

L'effetto del prodotto è un trattamento cosmetico per la cura della pelle che rimuove le cellule cutanee morte e la peluria superficiale. I risultati possono variare in base al tipo di pelle individuale, alla frequenza d'uso e alle abitudini di cura.

In caso di dubbi sull'utilizzo, raccomandiamo di consultare un medico o un dermatologo prima dell'uso.

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5. MARCHIO, CONFEZIONE E FORNITORI

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VELSOA collabora con diversi partner logistici e produttivi. Per questo motivo, il prodotto ricevuto dal cliente può presentare un marchio diverso, un'etichetta diversa o una confezione diversa da "VELSOA", senza che ciò pregiudichi la qualità, le caratteristiche o le prestazioni del prodotto ordinato.

Il prodotto consegnato è identico, in termini di materiale, funzionalità ed efficacia, al prodotto descritto sul sito, indipendentemente dal marchio che appare sull'etichetta o sulla confezione. Con l'ordine, il cliente accetta espressamente questa condizione. I reclami non possono essere fatti valere unicamente sulla base di una differenza di marca o confezione.

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6. DATI PERSONALI E GDPR

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VELSOA si impegna a proteggere la privacy dei propri utenti in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'Unione Europea (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy italiano). I dati personali raccolti (nome, email, indirizzo di consegna, numero di telefono) vengono utilizzati esclusivamente per l'elaborazione degli ordini, la gestione delle relazioni con i clienti e — previo consenso — l'invio di comunicazioni commerciali.

In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti:

Diritto di accesso (Art. 15 GDPR)
Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR)
Diritto alla cancellazione (Art. 17 GDPR)
Diritto alla limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR)
Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR)
Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR)
Diritto di reclamo presso un'autorità di controllo

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a support@velsoa.com. Ulteriori dettagli sono disponibili nella nostra Informativa sulla Privacy su velsoa.com.

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7. COOKIES

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Il sito velsoa.com utilizza:

Cookies essenziali (funzionamento del sito) — non richiedono consenso
Cookies di analisi (misurazione audience) — richiedono consenso
Cookies di marketing (pubblicità) — richiedono consenso

L'utente può gestire le proprie preferenze in qualsiasi momento tramite il banner cookies o le impostazioni del browser. Il rifiuto di alcuni cookies può limitare l'accesso ad alcune funzionalità.

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8. RECENSIONI E TESTIMONIANZE

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Le recensioni e testimonianze visualizzate sul sito velsoa.com sono raccolte presso clienti reali o possono rappresentare ricostruzioni illustrative che fungono da casi esemplificativi.

AVVERTENZA IMPORTANTE: I risultati mostrati nelle testimonianze sono esperienze individuali e non costituiscono garanzia di risultati identici per ogni utente. Le immagini prima/dopo mostrano possibili effetti cosmetici e non sono garanzia di risultati identici per tutte le persone.

I risultati dipendono da:

Tipo di pelle individuale
Frequenza e correttezza dell'utilizzo
Densità e tipologia della peluria
Altri fattori individuali

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9. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

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VELSOA si impegna a fornire informazioni il più possibile accurate sul sito. VELSOA non può tuttavia garantire la completezza, l'accuratezza o l'aggiornamento di tutte le informazioni.

VELSOA DECLINA OGNI RESPONSABILITÀ PER:

Errori di battitura, inesattezze od omissioni sul sito.
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Utilizzo improprio o non conforme dei prodotti da parte del cliente.
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Danni dovuti a utilizzo senza rispetto delle istruzioni d'uso.
Aspettative irrealistiche riguardo ai risultati del prodotto.
Danni dovuti a utilizzo eccessivo o troppo intensivo.
Perdite o danni causati da terzi.

In ogni caso, la responsabilità di VELSOA, nell'ambito di qualsiasi rivendicazione, è limitata all'importo pagato dal cliente per il prodotto in questione.

Questa limitazione di responsabilità non si applica per danni derivanti da lesione della vita, del corpo o della salute, basati su una violazione dolosa o colposa degli obblighi, nonché per altri danni basati su una violazione dolosa o gravemente colposa degli obblighi.

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10. DIRITTO DI RECESSO

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I consumatori hanno, ai sensi degli Artt. 52-58 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), un diritto di recesso legale di 14 giorni dalla ricezione della merce.

Inoltre, VELSOA concede una garanzia volontaria estesa "soddisfatti o rimborsati" di 30 giorni dalla ricezione della merce. I dettagli sono disponibili nella nostra Informativa sul diritto di recesso e nei nostri Termini e Condizioni.

IMPORTANTE: Il diritto di recesso è ESCLUSO per i beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici, qualora siano stati aperti dopo la consegna (Art. 59 lett. e) Codice del Consumo).

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11. LINK ESTERNI

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Il sito velsoa.com può contenere link a siti di terzi. VELSOA non esercita alcun controllo su questi siti e declina ogni responsabilità per il loro contenuto, le pratiche di privacy o la disponibilità. Nonostante un accurato controllo dei contenuti, non ci assumiamo alcuna responsabilità per i contenuti dei link esterni. Per il contenuto delle pagine collegate sono responsabili esclusivamente i loro gestori.

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12. RISOLUZIONE ONLINE DELLE CONTROVERSIE (ODR)

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La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR), accessibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr

VELSOA non è obbligata e non è disponibile a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione dei consumatori.

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13. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

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Queste informazioni legali sono soggette al diritto italiano con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).

In caso di controversia, si cercherà innanzitutto una composizione bonaria tramite support@velsoa.com. Qualora non si raggiunga una composizione bonaria entro 30 giorni, sono esclusivamente competenti i tribunali della sede di VELSOA, qualora il cliente sia un professionista, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico.

Per i consumatori si applicano le disposizioni di legge sul foro del consumatore (Art. 66 bis Codice del Consumo).

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14. CLAUSOLA SALVATORIA

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Qualora singole disposizioni delle presenti Informazioni Legali risultino o diventino invalide o inapplicabili, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. Al posto della disposizione invalida o inapplicabile subentra la regolamentazione valida e applicabile i cui effetti si avvicinino di più all'obiettivo economico perseguito.

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